Доставка
Забрать самостоятельно в магазине Советская 18, деловой центр «Золотой колос», вход со стороны ул. Советской, крыльцо по центру здания. Второй этаж, левое крыло, офис 207
Доставка по городу Экспресс-доставка оператором "Яндекс.GO" после полной предоплаты. Бесплатная доставка осуществляется по линии метро и по адресам в Центральном и Железнодорожном районах г. Новосибирск при покупке от 10000 рублей. В остальные районы доставка за счет Покупателя. Оплата производится в приложении "Яндекс.GO" во время доставки.
Доставка по России Осуществляем доставку транспортной компанией СДЭК по их тарифам. Отправляем товар после полной предоплаты. Доставка товара оплачивается при получении в пункте выдачи СДЭК. либо по адресу, указанному Покупателем перед отправлением
Оплата
В магазине:
- 1. Наличными
- 2. Картой*
- 3. QR*
- 4. Рассрочка от 10 банков*
Курьеру / По России:
Полная предоплата по СБП
Юридическим лицам:
Безналичный расчет без НДС*
*Мы стремимся предлагать максимально низкие цены, поэтому делаем дополнительную скидку при оплате наличными. При оплате безналичными способами стоимость может быть выше.
Мы отвечаем за качество продаваемых устройств и остаёмся на связи после покупки. Если в работе техники возникнет неисправность, поможем разобраться в ситуации и предложим решение в соответствии с законодательством РФ.
Гарантия
На товары, приобретённые в TWICE DEVICE, установлены следующие гарантийные сроки:
техника — 12 месяцев;
устройства категории «Б/У» — 3 месяца.
Гарантийное обслуживание осуществляется с учётом требований Закона РФ «О защите прав потребителей».
Свяжитесь с нами удобным способом и расскажите о проблеме. Мы:
примем устройство на бесплатную диагностику;
установим причину неисправности;
сообщим результаты проверки;
согласуем дальнейшие действия.
В зависимости от характера неисправности возможны настройка программного обеспечения, ремонт, замена устройства, уменьшение стоимости товара или возврат денежных средств.
Сроки рассмотрения
Мы стараемся решать гарантийные обращения максимально быстро. Если требуется ремонт, его срок не превышает 45 дней.
На каждом этапе вы сможете получить информацию о состоянии устройства и ходе работ
